Ostatnia aktualizacja: 26.07.2026
1. Sklep internetowy działający pod adresem https://dosotech.pl jest prowadzony przez Sky Invest Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą pod adresem ul. Żwirki i Wigury 16, 08-140 Mordy, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001050790, NIP: 8212686130, REGON: 526004580, kapitał zakładowy: 60 000,00 zł, zwaną dalej „Sprzedawcą”. Dokumentacja rejestrowa Spółki jest przechowywana przez Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy KRS.
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod numerem +48 792 860 805, adresem e-mail biuro@dosotech.pl oraz korespondencyjnie pod adresem ul. Żwirki i Wigury 16, 08-140 Mordy.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
Produkt — dozownik proporcjonalny DosoTech oraz ewentualne akcesoria wskazane w ofercie.
Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne polegające na udostępnieniu treści Sklepu, koszyka i formularza zamówienia.
2. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa niezbędnych plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, podejmowanie prób naruszenia bezpieczeństwa Sklepu oraz korzystanie z niego w sposób zakłócający działanie systemu.
4. Klient może zgłosić reklamację dotyczącą działania usług elektronicznych na adres biuro@dosotech.pl. Sprzedawca odpowie w terminie 14 dni.
1. Informacje w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Istotne cechy Produktu, cena, dostępność, koszt i przewidywany termin dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia.
2. Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena nominalna dozownika DosoTech wynosi 980,00 zł brutto za sztukę; Sprzedawca może okresowo oferować cenę promocyjną — aktualna cena jest zawsze widoczna na karcie Produktu przed złożeniem zamówienia.
3. Koszt dostawy jest wskazywany w koszyku i podsumowaniu zamówienia przed użyciem przycisku „Przejdź do płatności”.
4. W razie ogłoszenia obniżki ceny Sprzedawca podaje również najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed obniżką, a gdy Produkt jest oferowany krócej — najniższą cenę od rozpoczęcia sprzedaży.
5. Sprzedawca jest importerem Produktu i podmiotem odpowiedzialnym w Unii Europejskiej. Identyfikator Produktu: EAN 5900415024804. Dane producenta i pozostałe informacje bezpieczeństwa są prezentowane na karcie Produktu.
1. Klient wybiera Produkt i liczbę sztuk, dodaje je do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji, wybiera dostawę i płatność, zapoznaje się z podsumowaniem oraz akceptuje Regulamin.
2. Bezpośrednio przed złożeniem zamówienia Sklep prezentuje co najmniej Produkt, łączną cenę brutto, koszty dostawy i inne należności.
3. Złożenie zamówienia następuje przez przycisk „Przejdź do płatności” i pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności Klienta przez operatora płatności. Klient otrzymuje wówczas potwierdzenie na podany adres e-mail.
5. Sprzedawca przekazuje potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, wraz z treścią Regulaminu i informacją o odstąpieniu od umowy.
6. Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w razie błędnych lub niepełnych danych. Brak danych niezbędnych do realizacji może uniemożliwić przyjęcie zamówienia.
1. Dostępne metody płatności: płatności elektroniczne obsługiwane przez PayU S.A. Aktualnie dostępne instrumenty płatnicze są prezentowane Klientowi w procesie płatności.
2. Dane niezbędne do obsługi płatności mogą być przekazane PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, działającej jako odrębny administrator danych w zakresie świadczenia usług płatniczych.
3. Płatność należy wykonać bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Zamówienie nieopłacone nie jest przekazywane do realizacji. Klient może ponowić płatność albo złożyć nowe zamówienie.
4. Dokument sprzedaży jest przekazywany elektronicznie na adres e-mail podany przez Klienta.
1. Sprzedaż i dostawa są realizowane wyłącznie na terytorium Polski.
2. Dostawa jest realizowana za pośrednictwem przewoźnika wybranego spośród opcji dostępnych w koszyku (kurier lub paczkomat InPost, DPD, Pocztex albo ORLEN Paczka). Koszt dostawy jest ustalany według aktualnego cennika przewoźnika wybranego przez Klienta; dokładna kwota jest wyświetlana w koszyku przed złożeniem zamówienia.
3. Sprzedawca przygotowuje i przekazuje zamówienie przewoźnikowi w ciągu 24 godzin od zaksięgowania płatności, z wyłączeniem sobót, niedziel i dni ustawowo wolnych od pracy.
4. Czas przewozu po nadaniu zależy od przewoźnika. Przewidywany termin doręczenia jest prezentowany w koszyku lub przekazywany w informacji o wysyłce.
5. Jeżeli realizacja okaże się niemożliwa, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zwróci otrzymane płatności tą samą metodą, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną.
6. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze. Uszkodzenie transportowe warto udokumentować, jednak brak protokołu szkody nie pozbawia Konsumenta ustawowych praw.
1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od objęcia Produktu w posiadanie.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail biuro@dosotech.pl albo pocztą na adres zwrotów: SKY INVEST sp. z o.o., ul. Kilińskiego 21, 08-140 Mordy. Można użyć wzoru formularza w Załączniku nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia.
4. Bezpośredni koszt odesłania Produktu ponosi Klient.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Może wstrzymać zwrot do otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
6. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną bez dodatkowych kosztów.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego ponad sposób konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W szczególności przed uruchomieniem dozownika z substancją chemiczną należy zapoznać się z instrukcją i warunkami zgodności materiałowej. Samo otwarcie opakowania nie odbiera prawa odstąpienia.
1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że dłuższy termin wynika z prawa.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na biuro@dosotech.pl lub pisemnie na adres obsługi zwrotów i reklamacji: SKY INVEST sp. z o.o., ul. Kilińskiego 21, 08-140 Mordy. Warto podać dane zamówienia, opis problemu, datę ujawnienia oraz żądanie; dowód zakupu ułatwia identyfikację, ale nie jest jedynym dopuszczalnym dowodem.
3. W pierwszej kolejności Klient może żądać naprawy lub wymiany, z wyjątkami wynikającymi z ustawy. Obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy może przysługiwać w przypadkach określonych prawem, m.in. gdy Sprzedawca odmówi doprowadzenia towaru do zgodności lub brak zgodności jest istotny.
4. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Naprawa lub wymiana nastąpi w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności, na koszt Sprzedawcy.
5. Produkt reklamowany należy wysłać dopiero po uzgodnieniu sposobu przekazania, na koszt Sprzedawcy.
6. Uprawnienia z ewentualnej gwarancji są niezależne od ustawowej odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność towaru z umową.
1. Wobec Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z praw konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi zostaje wyłączona na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego. Wyłączenie rękojmi nie ogranicza dobrowolnej 12-miesięcznej gwarancji opisanej w § 11.
2. Postanowienia ograniczające prawa przedsiębiorców nie mają zastosowania do Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie przyznanym im przez ustawę.
1. Gwarantem jest Sky Invest Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Żwirki i Wigury 16, 08-140 Mordy. Gwarancja jakości obowiązuje na terytorium Polski przez 24 miesiące od dnia dostarczenia Produktu Konsumentowi lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta oraz przez 12 miesięcy od dnia dostarczenia Produktu pozostałemu Klientowi będącemu przedsiębiorcą.
2. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze ujawnione podczas prawidłowego używania Produktu zgodnie z instrukcją. Nie obejmuje normalnego zużycia części eksploatacyjnych, uszkodzeń mechanicznych, zamarznięcia, nieprawidłowego montażu, przekroczenia parametrów pracy ani użycia substancji niezgodnej materiałowo z urządzeniem.
3. Zgłoszenie gwarancyjne należy wysłać na biuro@dosotech.pl lub przekazać telefonicznie pod numerem +48 792 860 805, podając numer zamówienia, oznaczenie urządzenia oraz opis usterki. Produkt należy wysłać dopiero po uzgodnieniu sposobu przekazania z Gwarantem na adres serwisu: SKY INVEST sp. z o.o., ul. Kilińskiego 21, 08-140 Mordy.
4. W przypadku uznania zgłoszenia Gwarant bezpłatnie naprawi Produkt, a gdy naprawa jest niemożliwa albo niecelowa — wymieni go na egzemplarz wolny od wad. Gwarant wykona obowiązki w rozsądnym terminie, co do zasady do 14 dni od otrzymania Produktu, chyba że ze względu na charakter naprawy potrzebny będzie dłuższy termin, o czym poinformuje Klienta.
5. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z braku zgodności towaru z umową.
6. Produkt należy instalować i użytkować wyłącznie zgodnie z instrukcją, w dopuszczalnym zakresie ciśnienia, przepływu, temperatury i zgodności chemicznej. Dobór dozowanego środka, jego stężenia i zastosowania odbywa się zgodnie z zaleceniami jego producenta oraz właściwymi przepisami.
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz używania plików cookies opisuje odrębna Polityka prywatności i cookies, dostępna w stopce Sklepu.
1. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej albo Inspekcji Handlowej. Informacje o podmiotach ADR są dostępne na stronie UOKiK.
2. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne i może nastąpić po zakończeniu procedury reklamacyjnej.
1. Do umów stosuje się prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów właściwych dla jego miejsca zwykłego pobytu.
2. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany prawa, metod płatności, dostawy albo funkcjonalności Sklepu. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.
Adresat: SKY INVEST sp. z o.o., ul. Kilińskiego 21, 08-140 Mordy, e-mail: biuro@dosotech.pl
(*) Niepotrzebne skreślić.